INFORMAÇÕES
No dia 19 de abril celebraremos com orgulho o 21.º aniversário da Loja do Cidadão da Madeira.
Ao longo destas duas décadas e mais um ano, a Loja do Cidadão tem sido um pilar essencial na aproximação dos serviços públicos aos cidadãos, promovendo a eficiência, a modernização administrativa e a qualidade no atendimento. Esta data representa não apenas um marco na história da Loja, mas também um tributo ao empenho e dedicação de todos os colaboradores, entidades parceiras e, claro, aos milhares de cidadãos que confiam diariamente nos nossos serviços.
É com espírito de missão, compromisso e profissionalismo que continuamos a construir um serviço público de excelência, sempre centrado nas pessoas.
Parabéns à Loja do Cidadão da Madeira pelos seus 21 anos de dedicação e serviço.
O Conselho Diretivo da AIM,IP-RAM
Horários do Funchal - A Máquina Automática de Venda de Bilhetes localizada na Loja do Cidadão está indisponível desde o dia 09/01/2025. Estamos a aguardar a substituição por uma nova máquina que permitirá o carregamento dos novos cartões GIRO.
HORÁRIOS DE FUNCIONAMENTO ALTERNATIVOS/TEMPORÁRIOS:
Entidade n.º 20 - ARM - No período de 07 a 11 de abril de 2025, o balcão funcionará no horário das 8:30h às 12:30h e das 13:30h às 16:30h
Entidade n.º 19 - IMT (Carta de Condução) - No dia 14 de abril e no período de 21 a 28 de Abril, funcionará no horário das 9:00h-12:30h e das 14:00h-17:30h. Em alternativa, no período de almoço poderão dirijir-se aos serviços da sede na Rua do Seminário n.º 21.
Entidade n.º 12 - Balcão de Inclusão - Horário excecional até 30 de abril de 2025 das 8:30h às 14:15h. Em alternativa poderão dirigir-se à sede da DRAS (Rua do Esmeraldo, n.º 64) ou enviar os seus pedidos de informação/reclamações para os emails
Entidade n.º 3 - Balcão Comunidades Madeirenses - Horário de funcionamento temporário dias úteis das 09:30h às 15:00h; Sábado encerrado.
Entidade n.º 16 - AIMA- Horário de funcionamento dias úteis 09:00h às 17:00h. Encerra aos sábados.
Entidade n.º 20 - ARM - Águas e Resíduos da Madeira - Encerra aos sábados.
CFE - Centro de Formalidades de Empresas: Segunda a Sexta: 9h00 às 18h00 (das 13:00h às 14:00h e das 16:00h às 18:00h - apenas serviço informativo) / Encerra aos sábados.
ATENDIMENTO:
ENTIDADE COM AGENDAMENTO OBRIGATÓRIO:
- AIMA - Agência para a Integração, Migrações e Asilo (antigo SEF)
Email geral:
Email para renovação do título de residência:
Rede fixa: 808 202 653
Rede móvel: 808 962 690
ENTIDADES COM AGENDAMENTO OPCIONAL:
- DRAP -Direção Regional da Administração Pública - Gabinete de Passaportes
Agendamento de pedidos/levantamentos de passaportes através do site: https://atendimento.madeira.gov.pt/ ou do contacto telefónico: 800 29 90 90 (chamada gratuita)
Agendamentos previstos entre as 08:30h e as 18:30h de segunda a sexta feira, e aos sábados entre as 08:30h e as 12:30h
- CFE - Centro de Formalidades das Empresas dá prioridade aos atendimentos agendados com a antecedência de 1 dia útil através do contacto telefónico 291 000 700 ou envio de email para o endereço
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