INFORMAÇÕES
Posto Avançado de Atendimento no Centro Comercial Plaza Madeira
Senhas disponíveis apenas por SMS
Como funciona:
1- Selecione o serviço pretendido;
2- Carregue na opção "Enviar SMS para o telemóvel"
3- Introduza o seu número de telemóvel e receberá uma mensagem SMS
com a sua senha;
4- Quando chegar a sua vez, receberá uma nova mensagem a indicar o
posto de atendimento ao qual se deve dirigir.
Máquina automática de venda de títulos de transporte da rede SIGA
Encontra-se disponível na Loja do Cidadão a máquina automática de venda de títulos de transporte da rede SIGA, compatível com os novos cartões GIRO.
Os pagamentos são efetuados exclusivamente através de cartão bancário (Multibanco, Visa ou Mastercard). A máquina não aceita numerário.
HORÁRIOS DE FUNCIONAMENTO ALTERNATIVOS/TEMPORÁRIOS:
Entidade n.º 3 - Balcão Comunidades Madeirenses - Horário de funcionamento: Dias úteis das 09:30h às 15:00h (senhas disponíveis a partir das 08:30h). Encerra aos sábados.
Horário de funcionamento excecional: No mês de junho, de 01 a 12/06/2026, o balcão funcionará das 09h30 às 13h00 e das 14h00 às 15h00
Entidade n.º 12 - Balcão de Inclusão - Horário de funcionamento temporário das 8:30h às 14:00h. Em alternativa poderá dirigir-se à sede da DRAS (Rua do Esmeraldo, n.º 64) ou enviar os seus pedidos de informação/reclamações para os emails
Entidade n.º 16 - AIMA- Horário de funcionamento: dias úteis 09:00h às 17:00h. Encerra aos sábados.
Dias úteis: 09h00-17h00
Informações: 09h00-10h00 (limite de 15 senhas que são entregues pela segurança da Loja de Cidadão, antes da abertura da porta às 08h30)
Atendimento a Advogados/Solicitadores: 14h00-15h00 (limite de senhas à capacidade de atendimento neste horário exclusivo para advogados/solicitadores. Atendimento por ordem de chegada; limite máximo de 3 informações por advogado/solicitador)
Pedido de Certidões: 14h30-15h30
Working Days: 09h00-17h00
Information: 09h00–10h00 (limit of 15 tickets, issued by the Citizens’ Shop security staff before the doors open at 08h30)
Service for Lawyers/Solicitors: 14h00-15h00 (ticket limit subject to service capacity during this exclusive time slot for lawyers/solicitors. Service provided on a first-come, first-served basis; maximum of 3 enquiries per lawyer/solicitor)
Request of Certificates: 14h30-15h30
Entidade n.º 20 - ARM - Águas e Resíduos da Madeira - Encerra aos sábados.
CFE - Centro de Formalidades de Empresas: Segunda a Sexta: 9h00 às 18h00 (das 13h00 às 14h00 e das 16h00 às 18h00 - apenas serviço informativo) / Encerra aos sábados.
ATENDIMENTO:
ENTIDADE COM AGENDAMENTO OBRIGATÓRIO:
- AIMA - Agência para a Integração, Migrações e Asilo (antigo SEF)
Email geral:
Email para renovação do título de residência:
Rede fixa: 808 202 653
Rede móvel: 808 962 690
ENTIDADES COM AGENDAMENTO OPCIONAL:
- DRAP -Direção Regional da Administração Pública - Gabinete de Passaportes
Agendamento de pedidos/levantamentos de passaportes através do site: https://atendimento.madeira.gov.pt/ ou do contacto telefónico: 800 29 90 90 (chamada gratuita)
Agendamentos previstos entre as 08:30h e as 18:30h de segunda a sexta feira, e aos sábados entre as 08h30 e as 12h30
- CFE - Centro de Formalidades das Empresas dá prioridade aos atendimentos agendados com a antecedência de 1 dia útil através do contacto telefónico 291 000 700 ou envio de email para o endereço
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